2012年11月20日,星期二

无纸化办公室:最终走向何方?

随着计算机在20世纪80年代和90年代初的普及,一个普遍的预测是我们将走向“无纸化办公室”。但是,正如阿比盖尔·塞伦(Abigail Sellen)和理查德·哈珀(Richard Harper)在他们2002年出版的书中指出的那样,这个预测严重偏离了正轨。无纸化办公室的神话。
例如,他们引用了从1995年到2000年办公用纸消费增长了14.7%的证据,他们认为当组织开始使用电子邮件时,他们的用纸消费增长了40%。简而言之,信息技术似乎不是纸张的替代品,而是一种补充——换句话说,电脑化将成为造纸行业有史以来最好的事情。

但是,尽管这种转变需要一些时间,但现在看来,至少美国的办公室正在变得更少地使用纸张,如果不是完全无纸化的话。这是环境文件网络的一个数据2011年造纸工业状况这本书是去年出版的。请特别注意北美和西欧自2007年以来纸张使用量的下降。


该报告以以下方式描述了美国的纸张消费趋势(注略):

“自2007年以来,北美地区的纸和纸板产品消费量显著下降。这主要归因于20世纪末美国金融危机的余波。经济不景气促使许多公司对纸张使用情况进行仔细分析,并促使他们采用创新和更有效的系统。这些新系统将在经济复苏时继续使用,并可能对印刷和书写纸张的消耗产生持久的影响。此外,新闻和其他媒体的消费模式从印刷到数字格式的转变,显然也在产生不可逆转的影响
一些造纸行业,如新闻纸。

“全球纸张总消费量仍在上升,2009年达到3.71亿吨。然而,北美的纸张消费总量在2006年至2009年间下降了24%。北美的人均纸张消费量从2005年的652磅/年下降到2009年的504磅/年。

“然而,北美的人均纸张消耗量仍然是非洲人均的近30倍,是亚洲人均的6倍。2009年,中国的纸张消费总额首次超过北美的消费量。”
我记得大约15-20年前,在电脑办公的时代,公司高管希望把所有的电子邮件和报告打印出来。那些日子已经一去不复返了。但对我来说,有趣的是,即使是像电子通信导致更少的纸张这样明显的变化,也花了几年时间和经济衰退的压力才使实质性的变化生效。同样,直到2006年,美国邮政服务的邮件数量急剧下降 重大技术变革的所有后果可能需要几十年的时间才能波及整个经济。